WIs

Working Instruction (WI), en français instruction de travail, est une consigne verbale ou un document écrit à travers de laquelle/ duquel le processus de certaines tâches de travail est réglé de manière plus ou moins en détaillée. Les instructions de travail sont toujours liées à un certain processus de travail, cela veut dire un produit ou poste de travail spécifique. De plus, elles constituent un outil utile pour les employés afin de pouvoir effectuer les tâches conformes à la qualité souhaitée. Il existe souvent des organigrammes ou des listes de contrôle pour démontrer de manière claire les différentes étapes de production.

Les entreprises ont la possibilité de créer des instructions de travail. Il est important que ces instructions soient compréhensibles pour les utilisateurs.