-
Abonnement & paiement
-
Login & Synchorinsation
-
App
-
Configuration
-
Alcomo Cockpit
- Articles à venir
Si vous avez besoin d’aide et ne trouvez pas de solution dans cette section de support, nous serons heureux de vous aider personnellement.
L’assistance dépend de l’abonnement choisi.
Nous garantissons à tous nos clients une support sur notre site web, au moyen d’un ticket de support via le formulaire de contact ou au moyen de la fonction de feedback au sein de l’application. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais par e-mail ou, dans des cas exceptionnels, nous vous contacterons par téléphone.
Les clients ayant souscrit l’abonnement au support ont en outre droit à un support par téléphone.
L’assistance est assurée pendant les heures de bureau, aux jours ouvrables. Pendant les vacances d’entreprise ou les jours fériés, le support est réduit, mais nous essayons de vous aider le plus rapidement possible, même dans ce cas.