Um Ihr Alcomo Konto und die Verknüpfung zu Ihren HACCP Daten zu löschen, folgen Sie bitte den unten angegebenen Schritten. Diese Option ist sowohl auf unserer Webseite als auch in der Alcomo HACCP App verfügbar.

Webseite

• Loggen Sie sich auf https://www.alcomo.com/mein-konto/ mit Ihrem Admin-Login ein.
• Navigieren Sie zum Reiter “Kontodetails”.
• Bestätigen Sie die Option “Kontolöschung”.

Alcomo HACCP App

• Loggen Sie sich mit den Admin-Login-Daten ein.
• Navigieren Sie zum Reiter „Konfiguration“, wählen Sie dort „Allgemeines“.
• Bestätigen Sie die Option „Kontolöschung“.

Wichtig:

Nachdem wir Ihren Antrag auf Kontolöschung erhalten haben, führt unser Support-Team eine gründliche Überprüfung durch. Falls Ihr Konto lediglich Testdaten enthält, wird die Löschung umgehend und ohne weitere Rückfragen vorgenommen. Enthält Ihr Konto jedoch HACCP- bzw. Hygiene-Aufzeichnungen, kontaktieren wir den rechtlichen Eigentümer des Kontos – zum Beispiel den Restaurantbesitzer –, um die Löschungsanfrage zu bestätigen. Es ist unser oberstes Ziel, den versehentlichen Verlust von rechtlich relevanten Daten zur Lebensmittelsicherheit zu vermeiden. Stellen Sie sicher, dass alle wichtigen Daten vor der Antragstellung angemessen in Formaten wie PDF, XLSX oder CSV gesichert wurden.

Sollten Sie Fragen zur Kontolöschung haben oder nur bestimmte Daten löschen wollen, zögern Sie nicht, uns unter support@alcomo.com zu kontaktieren. Unser Support-Team steht Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite.